マルチタスクで余裕を失う原因と対策|仕事の処理効率を高める方法

マルチタスクで余裕を失う原因

<目次>
なぜマルチタスクで余裕を失ってしまうのか
マルチタスク時に脳で何が起きているのか
余裕を取り戻すための根本的な考え方
日常でできるマルチタスク対策5選
SOKUNOU(速脳速読)でマルチタスク耐性を高める方法
ルチタスクで余裕を失うのは才能の問題ではない

なぜマルチタスクで余裕を失ってしまうのか

同時並行が苦手に感じる理由は「脳の容量」にあります。

人間の脳には、情報を一時的に保持して処理する「ワーキングメモリ(情報を一時的に保持し処理する力)」という機能があります。容量には個人差がありますが、誰にでも保持できる上限があります。(ワーキングメモリ上限を広げる訓練方法については後述します)

マルチタスクでの処理は複数の仕事を同時に進める方法であり、脳のワーキングメモリに複数の情報を同時に入れる行為です。容量を超えると処理が停滞し、判断が鈍る・ミスが増えるといった形で表れます。

ワーキングメモリの容量自体を日常生活の中で大きく伸ばすのは難しいとされています。他方で一つひとつの処理にかかる負荷を下げることは十分にできます。

また、余裕のなさは「切り替えの遅れ」から始まります。
マルチタスクの基本は、複数の仕事を「同時に」するのではなく、素早く「切り替えながら」行うことです。

この切り替えには、毎回ある程度の脳のエネルギーが必要です。処理速度が低いと、切り替えのたびに負荷がかかり、それが積み重なって混乱や焦りにつながります。

逆に言えば、処理速度が上がれば切り替えの負荷も下がり、同じ量の仕事でも落ち着いて対応しやすくなります。

余裕を失いやすい人に多いパターンもあります。

・メール・チャットを受け取るたびに確認する(切り替えが多い)
・資料を読むのに時間がかかり、会議準備が後手に回る
・優先順位が頭の中で曖昧で、何から手をつけるか迷う

これらに共通するのは、「情報の受け取り方と処理の仕方が非効率」になっている点です。

マルチタスク時に脳で何が起きているのか

マルチタスクをこなしている際にはシングルタスクとは異なる認知負荷がかかります。認知負荷とは、脳が情報を処理するときにかかる負担のことです。タスクが複雑であるほど、また処理に慣れていないほど、認知負荷は高くなります。

認知負荷が高い状態が続くと、判断の精度が落ちる・ミスが増える・疲労が早まるといった影響が出ます。

そして、処理速度の低下は焦り・混乱につながります。

同じ量の情報でも、処理速度が高い人は短時間で読み取り、次の行動に移れます。処理速度が低い人は、情報を処理しているあいだに新しいタスクが来て、ワーキングメモリがあふれます。

つまり、余裕のなさの多くは「タスクの多さ」よりも「処理が追いつかないこと」に原因があります。

また、処理速度は固定した能力ではなく、体調や疲労によって大きく変動します。睡眠不足や長時間労働、スマホの多用による慢性的な注意の分散は、処理速度を著しく低下させる傾向があります。

30代以降は加齢による反応速度の緩やかな低下も加わります。ただし、適切なトレーニングによって処理速度の維持・改善は十分に可能です。

脳の処理能力を年齢別に検証した記事はこちらでも紹介しています。


余裕を取り戻すための根本的な考え方

多くの人がマルチタスク対策として「タスクを減らす」「断る」「委任する」を試みます。もちろん効果的ですが、仕事量を自分でコントロールできない場面も多いでしょう。

もう一つの手が、処理負荷そのものを下げることです。同じ量の情報を、より少ない認知負荷で処理できるようになれば、振り回されにくくなります。これは脳の「読む力」を鍛えることで実現できます。

そのために有効なのが、目と脳の情報認識速度の向上と文字や文章の認識範囲を広げた読み方を覚えることです。
SOKUNOU(速脳速読)というサービスで提唱するのは、理解力を保ったまま文書の内容を正確に把握するトレーニングです。

視線の運び方・注意の置き方に加え現在認識できる可能な速度を数値化し現状を把握します。情報認識のための速度を向上させるトレーニングを行うことで、必要な情報をより少ない負荷で拾い上げられるようになります。マルチ処理における処理負荷を下げる意味で重要な点は、脳が疲れにくくなり、長時間の情報処理でも集中が持続しやすくなります。

さらに、「全体像を先に把握してから、重要箇所に集中する」という情報の把握方法(読み方の型)を身につけることで、不要な情報に振り回されにくくなります。
会議資料もメールも、まず全体を俯瞰し、その後で詳細を正確に認識しアウトプット処理する。この習慣だけで、情報に飲み込まれる感覚が大きく変わります。

日常でできるマルチタスク対策5選

① 優先順位の見える化で認知負荷を分散する

朝の15分で「今日やること」を3つに絞って書き出す。頭の中に情報を保持し続けることは認知負荷になるため、外部化することで脳のワーキングメモリの空きを増やします。

② 「文章を読む処理能力」を速くして思考の余白をつくる

資料や文書の読み込み時間が短くなれば、考えるための時間が生まれます。脳の処理能力を上げるための速脳速読トレーニングを行うことで「速く読む」ことが目的ではなく、判断の余白を作る技術です。判断の余白時間が増えるほどミスが減り、仮にミスが起きたとしても修正が速くなり、結果的に質の高い成果に繋がります。

③ 通知の確認時間を決めて切り替えコストを減らす

メール・チャットへの即時対応は、切り替えコストを増大させます。30分〜1時間に1回まとめて確認する習慣をつけることで、集中して仕事を進める時間が生まれます。即時返信をされている方は①のトレーニングにより処理能力が上がればトータルでの時間は大きく減少します。

④ タスクの「型化」で判断コストを下げる

繰り返し発生する仕事は、処理の手順をテンプレート化しておくなど判断が不要になることで、ワーキングメモリの消費が抑えられます。
テンプレート化などの仕組みによる対応を既に進めている方は情報処理能力を上げることによって更に仕事の速度アップが実現可能です。

⑤ 短時間の集中トレーニングで切り替え力を鍛える

3分〜10分程度の処理速度訓練(速脳速読トレーニングなど)を毎日継続することで、文書・映像・全体像の把握に加えて脳の切り替え速度が上がります。スポーツでいう「素振り」と同じで、短い時間でも継続による感覚の蓄積が視覚と脳の認知スピード向上には重要です。

SOKUNOU(速脳速読)でマルチタスク耐性を高める方法

SOKUNOUの速脳速読トレーニングは、単に読む速度を上げるものではありません。文字に対する認識速度、視野の使い方・文字の認識方法・情報の整理の仕方を体系的に鍛えることで、脳全体の情報処理効率を高めます。

情報処理効率が上がると、マルチタスク時のワーキングメモリに余裕が生まれ、大量の仕事をこなす上で慌てにくくなります。

また、視野が広がると、一度に把握できる情報量が増えます。資料を読む際の「行ったり来たり」が減り、全体の把握がスムーズになります。並行する複数の仕事も、それぞれの全体像を素早く掴めるようになれば、切り替えの負荷が大幅に下がります。

「自分の脳の処理速度が今どのくらいなのか」を知ることが、向上への第一歩です。

この記事では処理能力を上げることテンプレートなどの仕組みでトータルの速度を上げることを焦点においてお伝えしましたが、その他にも同時並行処理を効果的に進める専用トレーニングもあります。

特許取得済みの学習法「多分野トレーニング(同時に複数の映像や文章を認識するトレーニング)」、「多聴法(同時に複数音声を認識するトレーニング)」を行うことでワーキングメモリの向上が期待できマルチタスクに対して大きな余裕が生まれます。
※通常は1つの情報のみを認識していることがほとんどですが、SOKUNOUの受講生は2画面から3画面までの文章や映像認識を実現しています。

SOKUNOUが提供するソクノー速読では誰でも簡単にスタートできる無料体験を用意しています。1日7分間トレーニングによる視覚と脳の処理能力の向上トレーニングを体験して効果を実感してみてください。

オンライン無料体験では1日7分間の体験に加えて、即効果を実感できる初回15分間(3分・5分・7分)の速脳速読トレーニングも併せてご利用いただけます。

まずは自分の現状を測定するつもりで、気軽に試してみてください。

マルチタスクで余裕を失うのは才能の問題ではない

マルチタスクで余裕を失うのは、能力が低いからではありません。脳の処理負荷が高い状態になっているだけです。

・余裕を失う原因は「処理速度の低下」と「切り替えコストの積み重なり」
・対策は「タスクを減らす」だけでなく「処理負荷を下げる」こと
・視線の運び方・注意の置き方を鍛えることで、認知負荷は下げられる

忙しい毎日の中でも、処理の仕方を整えることで「判断の余白」は生まれます。その一歩にSOKUNOUの無料体験から始めてみませんか。

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