よくあるお問合せ

SOKUNOUのご利用を検討されているお客さまからのご質問をまとめました。

無料体験について

Q. 無料体験はいつまでできますか？

３回まで無料でご利用が可能です。４回目からのご利用を希望される場合は正規版へお申込みいただくようお願いいたします。

Q. 子供でも利用できますか？

文字読むことができれば年齢に制限はありません。小学生の低学年から多くの方にご利用いただいております。

サービスについて

Q. トレーニングは難しいのでしょうか？

とても簡単です。ログイン後、トレーニング開始ボタンを押せばスタートできます。小学生からでも一人でご利用いただけます。

Q. 脳トレとして使えますか？

ご利用いただく方の２割～３割は脳トレーニングを目的として使っていただいております。脳トレとして特徴的なのは「脳の処理速度」という測定機能があり、目や耳で捉えた情報の反応速度を独自に数値化して、トレーニング後に比較することができます。（PCT申請済み）数値を上げるよりは、能力値を落とさない（維持する）ことを目的にご利用いただいております。

Q. パソコン以外でも使えますか？

サービスはタブレット、スマートフォンでもご利用いただけます。より効果を期待される場合はまずパソコンのような大きな画面サイズ、またはタブレットを使い、慣れてきたらスマートフォンを使っていただければと思います。画面が小さいと全く効果が無いわけではありませんが、最初は大きな画面を利用されると変化を実感しやすいと思います。

Q. 家族で利用したいのですが割引はありますか？

はい。家族でご利用される場合、割引が適応されるプランをご用意しております。

Q. トレーニングはサポートしていただけますか？

はい、サービスご利用に限り電話、メールでのトレーニングサポートがございます。トレーニングで不安に感じたことや気になったことは一人で悩まずにサポートをご活用ください。

Q. 日本以外からでも使えますか？

はい、ご利用可能です。現時点で海外からのアクセスで利用ができなった事実は確認されておりません。具体的にはアメリカ、ヨーロッパ、アジアでご利用いただけます。

お支払い方法について

Q. 支払い方法は何がありますか？

原則クレジットカードのみのお支払いとなります。現金、振込希望の場合は6ヶ月、12ヶ月プランのみお受けしています。